Boekhoudkundig assistent

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen

Je ontvangt het deelcertificaat van Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen in de opleiding Medisch administratief assistent (ODB-Y00568), Polyvalent administratief medewerker, Boekhoudkundig assistent (ODB-Y00539) of Administratief medewerker onthaal (ODB-Y00558) indien je slaagt voor deze module.

Wat?

In deze module leer je op een professionele en zakelijke manier in het Nederlands te communiceren.

Volgende thema’s komen aan bod:
  • opstellen schriftelijke communicatie: brieven, e-mails, verslagen
  • mondelinge communicatie
  • organiseren van vergaderingen en verslagen opstellen
  • confidentieel omgaan met bedrijfsgerelateerde informatie
  • respecteren van de veiligheidsvoorschriften van het bedrijf
  • handelen volgens de professionele gedragscode
  • toepassen van de huisstijl
  • ontvangen en oriënteren van de klanten, leveranciers, bezoekers, …
  • klachten ontvangen en doorgeven voor behandeling volgens de procedures van het bedrijf
  • behandelen van inkomende mails

Wat moet je al kunnen?

Geen voorkennis vereist.
Adviesniveau Nederlands: 2.4 behaald. 

Opmerkingen

We werken met gespreide evaluatie, contactonderwijs en afstandsonderwijs. Het is belangrijk dat je steeds aanwezig bent in de les en de deadlines haalt.  

Waar en wanneer?

Deze module wordt momenteel niet aangeboden of het uurrooster voor deze module is nog niet gekend.

Getuigenissen

Daniel is afgestudeerd in de opleiding Boekhoudkundig assistent (GLTT Halle)
"Mijn naam is Daniela Caicedo, ik ben 18 jaar. Ik heb de opleiding Boekhoudkundig assistent gevolgd bij Crescendo CVO op campus GLTT Halle. Boekhouden heeft me sinds klein geïnteresseerd, en ik wil verder studeren op de hogeschool. Dit jaar heb ik veel bijgeleerd dankzij mijn stage en de leerkrachten. Het was een heel tof jaar, met veel vrijheid, toffe klasgenoten van alle leeftijden, leuke sfeer en begripvolle leerkrachten. Ik raad het zeker aan als je het secundair onderwijs beu bent!"

Daniel is afgestudeerd in de opleiding Boekhoudkundig assistent (GLTT Halle)
"Mijn naam is Daniela Caicedo, ik ben 18 jaar. Ik heb de opleiding Boekhoudkundig assistent gevolgd bij Crescendo CVO op campus GLT...